Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров Компания осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар или обменять его на другой в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат и обмен товара осуществляется через Новую Почту или по адресу: г. Ровно, ул. Замковая, 21, 33017 Условия возврата и обмена Товар надлежащего качества: - Возврат возможен, если товар не использовался, сохранён его товарный вид (упаковка, ярлыки). - Обмен или возврат невозможен, если товар подвергался воздействию температур, сверлению или другим механическим повреждениям. Товар ненадлежащего качества: - Это товар с дефектом или деформацией. - В таком случае возврат или обмен осуществляется за счет компании. Процедура возврата товара 1. Товар надлежащего качества - Напишите нам о намерении вернуть товар. - Отправьте товар через Новую Почту за свой счёт по адресу: г. Ровно, Новая Почта, отделение 18, получатель – Булис Екатерина Андреевна, тел. +380962190343. - Сообщите номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств. - После получения и проверки товара мы вернём деньги или отправим другой товар в течение трёх рабочих дней. 2. Товар ненадлежащего качества - Напишите нам о намерении вернуть товар. - Отправьте товар через Новую Почту за счёт компании по адресу: г. Ровно, Новая Почта, отделение 18, получатель – Булис Екатерина Андреевна, тел. +380962190343. - Сообщите номер декларации посылки и номер банковской карты для возврата средств. - После получения и проверки товара мы вернём деньги или отправим другой товар в течение трёх рабочих дней. Примечание Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но в случае выявления брака его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Все расходы за пересылку и комиссии за перевод средств в случае брака покрывает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.